Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Alpine Express AG

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Leistungen der Alpine Express AG, einem Unternehmen spezialisiert auf Logistik und Kurierdienste mit Sitz in Zürich, Schweiz. Unsere Dienstleistungen umfassen Paketlieferungen, Same-Day-Kurierdienste, internationalen Versand, E-Commerce-Fulfillment und temperaturgeführte Logistik (Cold Chain Logistics).

2. Vertragsschluss

Mit Ihrer Auftragserteilung bieten Sie uns den Abschluss eines Vertrages über die vereinbarten Logistik- und Lieferleistungen an. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme zustande, welche schriftlich oder durch Ausführung der Leistung erfolgt.

3. Leistungen von Alpine Express AG

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

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• Paketlieferungen national und international
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• Same-Day-Kurierdienste innerhalb vorgeschriebener Regionen
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• Internationalen Versand mit verzollten Lieferungen
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• E-Commerce-Fulfillment und Lagerhaltung
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• Cold Chain Logistics für temperaturempfindliche Waren
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Alpine Express AG übernimmt die vereinbarten Leistungen entsprechend den aktuellen Sicherheits- und Qualitätsstandards.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

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• Alle notwendigen Informationen für die Ausführung der Lieferung korrekt und vollständig bereitzustellen.
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• Die Verpackung entsprechend den geltenden Versandvorschriften sicherzustellen.
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• Bei Abholung die vereinbarten Termine einzuhalten.
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• Unverzüglich auf Anfragen oder Mitteilungen unseres Kundenservices zu reagieren.
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5. Haftung

Alpine Express AG haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Verlust oder Beschädigung von Sendungen gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen und die im Vertrag festgelegten Höchstbeträge.

Für verderbliche oder leicht beschädigbare Waren kann unsere Haftung ausgeschlossen werden, sofern die Verpackung nicht den Anforderungen entspricht.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus den jeweils gültigen Preislisten oder individuellen Vereinbarungen und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen netto zu zahlen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu erheben.

7. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden von Alpine Express AG ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten verarbeitet. Ein Weitergeben an Dritte erfolgt nur, soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

8. Kündigung und Vertragsdauer

Soweit nicht anders schriftlich vereinbart, sind Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen und können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

9. Höhere Gewalt

Im Falle von höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Streiks oder behördlichen Eingriffen, wird die Alpine Express AG von Ihren Leistungspflichten für die Dauer des Hindernisses entbunden.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Zürich, Schweiz.

11. Firmensitz und Kontaktadresse

Alpine Express AG
\n 18 Bahnhofstrasse
\n 3. Stock
\n 8001 Zürich, Zürich
\n Schweiz
\n Telefon: +41 44 123 45 67\n